Groningen – Reizigers die tickets hebben geboekt bij de in financiële moeilijkheden verkerende rederij Holland Norway Lines hebben rechten indien het bedrijf failliet zou gaan. Dat zegt een woordvoerster van de Consumentenbond. Holland Norway Lines, dat overtochten vanuit Emden naar Noorwegen aanbiedt, is namelijk lid van de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR).
Holland Norway Lines heeft uitstel van betaling aangevraagd, en het enige schip van het bedrijf dat actief is sinds 2022, vaart voorlopig niet. Volgens de Consumentenbond moet de rederij, conform een Europese verordening, zorgen voor terugbetaling of alternatieve vervoersmogelijkheden bieden. Indien zij hier niet aan voldoet, hebben passagiers de optie om zelf een alternatieve reis te boeken en deze kosten te verhalen op Holland Norway Lines. Echter, gezien de financiële problemen van het bedrijf blijft de daadwerkelijke terugbetaling onzeker.
SGR-garantiefonds bij faillissement
In het geval dat Holland Norway Lines daadwerkelijk failliet gaat of een melding doet van financieel onvermogen bij de SGR worden gedupeerde reizigers die nog niet zijn vertrokken gecompenseerd voor de kosten van hun tickets uit het SGR-garantiefonds. De SGR zorgt ook voor de repatriëring van consumenten die al zijn vertrokken, aldus de Consumentenbond. Volgens de vereniging heeft Holland Norway Lines nog geen melding van financieel onvermogen gedaan bij de SGR.
Uitstel van betaling
Holland Norway Lines (HNL) heeft woensdagmorgen uitstel van betaling aangevraagd bij de rechtbank. Volgens het bedrijf staat de bedrijfsvoering onder druk, dit zou komen door de financiële verliezen die het bedrijf heeft geleden nadat er problemen ontstonden met de aanlegplek in de Eemshaven. In afwachting van de verdere ontwikkelingen is besloten de afvaarten te annuleren en de kaartverkoop stil te leggen.
Door de problemen in de Eemshaven werden veel afvaarten geannuleerd en werden er veel extra kosten gemaakt. Daarnaast had het een impact op het aantal nieuwe boekingen. Er werd daarom besloten om de afvaarten te verplaatsen naar het Duitse Cuxhaven, en later naar Emden. Volgens HNL waren de afvaarten vanuit Emden direct een succes, maar is er meer tijd nodig om de financiële verliezen van eerder dit jaar goed te maken.
