• Contactpagina
  • Adverteren
  • Nieuws insturen
  • Over ons
  • Privacybeleid
  • Cookiebeleid (EU)
vrijdag 11 juli 2025
Eemskrant.nl | Nieuws uit de regio Eemsdelta
  • Homepage
  • Nieuws uit
    • Gemeente Eemsdelta
    • Gemeente Het Hogeland
    • Gemeente Midden-Groningen
    • Provincie Groningen
    • Landelijk nieuws
  • 112-nieuws
  • Agenda tips
  • Contactpagina
    • Nieuws insturen
    • Adverteren
    • Archief
Niks gevonden
Bekijk alle resultaten
  • Homepage
  • Nieuws uit
    • Gemeente Eemsdelta
    • Gemeente Het Hogeland
    • Gemeente Midden-Groningen
    • Provincie Groningen
    • Landelijk nieuws
  • 112-nieuws
  • Agenda tips
  • Contactpagina
    • Nieuws insturen
    • Adverteren
    • Archief
Niks gevonden
Bekijk alle resultaten
Eemskrant.nl | Nieuws uit de regio Eemsdelta
Homepage Overig nieuws

Webwinkels beloven betere bescherming tegen bestelfraude

4 september 2020 08:07
Leestijd: 2 minuten om te lezen
A A

Nederland – Klanten van 5 populaire webwinkels zijn niet goed beschermd tegen bestelfraude met gelekte of geraden wachtwoorden. Dit blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond bij 30 webwinkels. De meeste winkels gaan beveiligingssuggesties van de Consumentenbond doorvoeren, zodat consumenten beter beschermd zijn tegen fraude.

Criminelen kunnen met een gestolen of geraden wachtwoord een bestelling doen, het bezorgadres veranderen in hun eigen adres en gebruik maken van de mogelijkheid om achteraf te betalen. De gedupeerde ontvangt dan geen bestelling, maar wel de rekening. Om dit te voorkomen blokkeren veel webshops de mogelijkheid om achteraf te betalen als er op een ander adres wordt bezorgd. Of ze bieden een betaalmethode aan waarvoor een extra wachtwoord nodig is.

Bij Bol.com, Bonprix, Plein, Wehkamp en Zalando ontbrak een dergelijke beveiliging en is bestelfraude wel mogelijk. Bij Bonprix en Plein konden fraudeurs klantgegevens aanpassen en zo de bevestiging van bestellingen ongemerkt omleiden naar een ander e-mailadres. Bij Bol, Wehkamp en Zalando bleek het niet mogelijk voor fraudeurs het e-mailadres aan te passen, of niet ongemerkt. Klanten van deze 3 winkels die hun mail goed in de gaten houden, kunnen tijdig aan de bel trekken en fraude voorkomen.

Omslachtig
De Consumentenbond vindt de huidige beveiligingsmaatregelen van deze webwinkels niet voldoende. Slachtoffers van bestelfraude moeten zelf hun vordering door Afterpay of Klarna of de webwinkel laten schrappen, maar dat levert wel veel gedoe en stress op. Klarna eist bijvoorbeeld dat consumenten aangifte doen bij de politie en die aangifte vervolgens uploaden naar de website van Klarna.

Verbeteringen
De Consumentenbond stuurde de betreffende webwinkels een lijst met beveiligingssuggesties, zoals een strenger wachtwoordbeleid en 2-factor-authenticatie voor achterafbetalingen. De webwinkels gaven aan dat slachtoffers van bestelfraude zich kunnen melden bij de klantenservice voor een oplossing. Ook beloven ze extra beveiligingsmaatregelen te zullen nemen. Bol.com gaat bijvoorbeeld onderzoeken of ze 2-staps-authenticatie voor inloggen kunnen gaan invoeren. En Plein.nl geeft aan het wachtwoordbeleid aan te scherpen en het wijzigen van het mailadres helemaal uit te schakelen. De Consumentenbond checkt 1 oktober of die maatregelen zijn doorgevoerd.

Vorige bericht

Kleinschalig muziekfestival ‘Kleintje Kingsday’ op Andledon

Volgende bericht

Zanggroep AccaBellas uit Appingedam is op zoek naar zangeressen

Verwante berichten

Overig nieuws

Waarom Utrecht aanvoelt als een verlengstuk van je kantoor

14 januari 2025 23:34
Overig nieuws

Hoe de Accu-Chek glucosemeter je motivatie versterkt om je gezondheid te beheren

14 januari 2025 23:31
Volgende bericht

Zanggroep AccaBellas uit Appingedam is op zoek naar zangeressen

Eemskrant.nl | Nieuws uit de regio Eemsdelta

Eemskrant.nl - Nieuws uit de gemeente Eemsdelta en omstreken.

Categories

  • 112-nieuws
  • Agenda tips
  • DelfSail
  • Gemeente Eemsdelta
  • Gemeente Het Hogeland
  • Gemeente Midden-Groningen
  • Landelijk nieuws
  • Overig nieuws
  • Provincie Groningen
  • Zakelijk

Browse by Tag

ambulance Appingedam ASWA Bedum Bierum brand brandweer CVW Delfsail Delfzijl Den Haag eemsdelta Eemsdeltacollege Eemshaven Eemsmond Farmsum fotos gaswinning Groningen Groningen Seaports haven Holwierde loppersum Middelstum molenberg N33 NAM NCG ongeluk ongeval OZG politie Siddeburen Slochteren Spijk Steendam Termunten Termunterzijl Uithuizen voetbal wagenborgen Winschoten Winsum woldendorp Zeerijp

© 2025 Eemskrant.nl - Nieuws uit de gemeente Eemsdelta

Niks gevonden
Bekijk alle resultaten
  • Homepage
  • Nieuws uit
    • Gemeente Eemsdelta
    • Gemeente Het Hogeland
    • Gemeente Midden-Groningen
    • Provincie Groningen
    • Landelijk nieuws
  • 112-nieuws
  • Agenda tips
  • Contactpagina
    • Nieuws insturen
    • Adverteren
    • Archief

© 2025 Eemskrant.nl - Nieuws uit de gemeente Eemsdelta