Appingedam – Vanaf deze maand kunnen inwoners van de gemeenten Delfzijl, Appingedam en Loppersum die via Werkplein Fivelingo een uitkering krijgen, meer gegevens digitaal opvragen en inzien. Wethouder Meindert Joostens (gemeente Delfzijl en voorzitter van het bestuur) licht deze dienstverlening toe: ‘Klanten van Werkplein kunnen hun gegevens inzien, zoals hun jaaropgave downloaden en printen. Ook de gegevens van voorgaande jaren zijn dan te bekijken.
Met de uitgebreide dienstverlening is ook de uitkeringsspecificatie in te zien en zijn wijzigingen in gegevens digitaal door te geven, bijvoorbeeld de vakantieperiode. Dit jaar gaan we verder met het ontwikkelen van deze digitale dienstverlening, bijvoorbeeld voor wijzigingen in de woonsituatie.’
Persoonlijke hulp blijft mogelijk
Klanten weten al wat deze nieuwe mogelijkheden via de digitale weg zijn: zij zijn de afgelopen weken geïnformeerd over de mogelijkheden van de knop MijnWerkplein op WerkpleinEemsdelta.nl en het inloggen met hun DigiD. ‘We willen graag dat onze inwoners zelfstandig over informatie over hun uitkering kunnen beschikken, zodat zij onafhankelijk van de openingstijden van Werkplein hun zaken kunnen regelen,’ legt de wethouder uit. ‘Uiteraard blijft Werkplein ook persoonlijk bereikbaar voor inwoners die niet via de digitale weg hun zaken kunnen doen.’ Als iemand zelf met zijn gegevens aan de slag wil en wat hulp nodig heeft, kan hij altijd terecht bij medewerkers van Werkplein. Wethouder Joostens: ‘Het is fijn dat we voor mensen die dat willen en kunnen, steeds meer digitaal bereikbaar zijn. Daardoor zijn zij minder afhankelijk van anderen.’
