Inwoners Steendam en Tjuchem beheren eigen schadedossier met Platform Fokus

Steendam – Kaspcreations uit Slochteren heeft een nieuw platform gerealiseerd waar gedupeerden van aardbevingsschade zelf hun schadedossier kunnen beheren: Platform Fokus. Inwoners van Steendam en Tjuchem, waar de versterking van de huizen binnenkort begint, krijgen deze maand als eerste toegang tot het platform. De inwoners hebben binnen dit platform inzage in hun eigen dossier en bepalen zelf wat ze naar welke instantie sturen. Kaspcreations heeft het platform ontwikkeld mede dankzij een bijdrage vanuit de EBG InnovatieregelinG van Economic Board Groningen (EBG). Nationaal Coördinator Groningen en Gemeente Midden Groningen ondersteunen dit initiatief van Stichting Dorp in eigen hand Steendam Tjuchem, waardoor de inwoners van Steendam en Tjuchem gebruik kunnen maken van het platform.

Kasper Hovius, eigenaar van Kaspcreations, heeft zelf ervaren dat er ontzettend veel wordt gedocumenteerd als je aardbevingsschade hebt aan je huis. ‘Tegenwoordig delen we steeds vaker documentatie met anderen. Soms weet je niet meer wie jouw gegevens wel of niet heeft. Ik vind dat we als inwoners zelf de regie moeten hebben over ons eigen dossier.’

Versterking Steendam en Tjuchem
De versterking van huizen in Steendam en Tjuchem gaat eind juni 2020 van start. Beide dorpen hebben hun krachten gebundeld en zelf het initiatief genomen om met een versterkingsaanpak te komen. Platform Fokus is onderdeel van de aanpak en geeft de inwoners eigen regie over hun documentatie wat betreft bevingsschade. ‘Uiteraard hebben we het platform goed beveiligd, want er wordt gevoelige informatie bewaard,’ legt Kasper uit. ‘De inwoners beheren de documentatie en bepalen zelf met wie zij het delen. Het platform heeft een tijdlijn, zodat je als gebruiker goed kunt bijhouden wanneer je bepaalde documenten bij een instantie hebt ingediend en wanneer je terugkoppeling hebt gehad. Je kunt deze informatie ook delen met een jurist of een andere organisatie als je dat wilt.’

Ontwikkelen kost tijd, tijd kost geld 
Om dit platform te bouwen moesten de ontwikkelaars meer kennis opdoen op het gebied van beveiliging, bruikbaarheid, techniek en mogelijkheden van platformen. Voor deze onderzoeksfase heeft Kaspcreations gebruik gemaakt van de EBG InnovatieregelinG van Economic Board Groningen, waardoor het bedrijf een deel van de ontwikkelkosten gesubsidieerd heeft gekregen. ‘Dankzij Maarten Soppe van Economic Board Groningen kwamen we terecht bij de EBG InnovatieregelinG. Hij heeft ook kritisch met ons meegekeken naar het projectvoorstel dat we hebben ingediend om aanspraak te maken op deze regeling.’

Communicatieplatform
Nationaal Coördinator Groningen (NCG) en Gemeente Midden-Groningen leveren een bijdrage voor het communicatie-aspect binnen het platform. Adviesbureau PAU uit Groningen gaat de inwoners van Steendam en Tjuchem informeren over de op te stellen gebiedsvisie voor Steendam en Tjuchem en gebruikt Platform Fokus hierbij als communicatieplatform. Platform Fokus biedt de mogelijkheid om veilig documenten met elkaar te delen, een poll te houden en nieuwsberichten te plaatsen. Dorpsbewoners en instanties zoals gemeentes kunnen met elkaar chatten in een veilige omgeving.

‘Groningers praten niet zo makkelijk over hun gevoel’
Platform Fokus is in de eerste fase alleen toegankelijk voor inwoners van Steendam en Tjuchem. ‘Uiteindelijk willen we groeien en meer inwoners in het aardbevingsgebied helpen om zelf hun eigen dossiers te beheren’, aldus Hovius. ‘We zijn benieuwd naar de reacties van de eerste gebruikers en blijven doorontwikkelen. De aardbevingsproblematiek is niet alleen een materieel probleem maar zorgt ook voor veel emotionele schade bij huiseigenaren. Groningers praten niet zo makkelijk over hun gevoel. We hopen dat dit platform gedupeerden van aardbevingsschade het gevoel geeft dat ze er niet alleen voor staan.’ Meer info: platformfokus.nl