Drachten – De Meldkamer Noord-Nederland in Drachten is begin deze week gestart met een nieuwe werkwijze waardoor ambulances sneller uitrukken.
Gelijk uitrukken
In het verleden gingen ambulances pas rijden als de centralist voldoende informatie had ingewonnen bij de melder. Nu gaat de meldkamer werken volgens de ‘pre-alert’ procedure waarbij een ambulance al gaat rijden zodra een adres of telefoonnummer bekend is. Ondertussen gaat de centralist door met het verzamelen van informatie. Aan de hand van de informatie die nog binnenkomt wordt bepaald of de ambulance al dan niet met spoed moet doorrijden, of dat de rit niet meer nodig is.
Tijdwinst
Deze nieuwe manier van werken kan per rit een tijdwinst van ongeveer anderhalve minuut opleveren. Meldkamer Noord-Nederland verwacht niet dat er extra onnodige ritten worden uitgevoerd. Van alle noodoproepen in Groningen, Friesland en Drenthe blijkt slechts 4 procent loos alarm te zijn.